坚持矛盾纠纷“防范在早、化解在小”原则，紧盯虫草采挖季矛盾纠纷多、化解难度大、社会影响面广等特点，联合派出所民警深入产区排查各类矛盾纠纷问题，及时获取苗头性、倾向性信息，全面掌握辖区治安情况，做到“底数清楚，防范到位”，为有效化解矛盾纠纷赢得主动权。

与矛盾双方进行面对面交流，在调解过程中坚持倾听与理解、中立与公正、沟通与协调、引导与劝解相结合，切实保证矛盾纠纷调解的实效性和公信力，力争“小事不出村、大事不出乡、愁事有人管、矛盾不上交”。同时，准确把握产区各类矛盾纠纷动态和相关人员动向，及时有效落实化解措施，确保把各类不稳定因素解决在萌芽状态。

将宣传教育与日常走访相结合，与群众拉家常、了解生活中的问题困难，普及相关法律知识，教育引导群众以理性合法的方式表达诉求，提高群众遵纪守法的自律性和依法维权的自觉性，从源头减少矛盾纠纷。